個人情報保護方針
1.基本方針
株式会社ESSソリューションズ（以下「当社」）は、個人情報保護の重要性を理解し、当社が取り扱うシステムの開発、運用、およびパッケージ販売などの情報サービス事業において、個人情報を正しく扱い、保護していくことは責務であると考えております。
そのため当社では日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム‐要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これに従って個人情報の保護を継続的に行うとともに、環境の変化に応じた適切な安全管理措置を講じて参ります。
2.個人情報の収集、利用及び提供について
個人情報の収集、利用、提供を行う場合は、その利用目的を明確に定め、利用目的の達成に必要な限度内で適切に扱い、目的外利用は行いません。
特に個人情報の収集に際しては、利用目的を明らかにした上で、本人からの同意に基づいて行い、収集後は目的外利用を行わないために適切な措置を講じます。
3.個人情報の適切な管理及び是正について
個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報に関するリスク（個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、棄損及び漏洩等）に対して、合理的な安全対策を実施します。
また、これら安全対策の有効性やその運用状況について常に確認し、是正します。
4.個人情報に関する法令及び業界ガイドラインの遵守について
個人情報を取り扱う業務の遂行にあたっては、個人情報に関する法令及び国が定める指針、その他の業界ガイドライン及びその他の規定を遵守し、適正な対応を行います。
5.顧客先が定めるルールの遵守について
顧客先での業務の遂行にあたっては、顧客先が定める各種ルールを遵守することを基本とし、個人情報並びにその他情報を含め、適切な取り扱いに努めます。
6.個人情報に関するコンプライアンスの継続的改善について
取り扱う個人情報とその扱い方の変化、及び、当社を取り巻く環境の変化に対応し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。
7.個人情報の開示等の請求、または苦情のお申し出について
当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、若しくは利用目的の通知等の請求、または苦情に関する申し出があった場合は、速やかに対応します。
2004年8月 1日 制定
2023年11月22日 改定
株式会社ESSソリューションズ
代表取締役社長 早部 秀一
〔個人情報保護方針に関する問合せ窓口〕
情報セキュリティ事務局
住所 ： 〒110-0016 東京都台東区台東1丁目38-9 イトーピア清洲橋通ビル 3F
TEL ： 03-5816-2013
Mail ： esol-account@ess-g.com
個人情報の取扱いについて
1.事業者の名称
株式会社ESSソリューションズ
代表取締役社長 早部 秀一
住所 ： 〒110-0016 東京都台東区台東1丁目38-9 イトーピア清洲橋通ビル 3F
2.当社の個人情報保護管理者及び連絡先
個人情報管理責任者
氏名：取締役 小林 正英
TEL ： 03-5816-2013
Mail ： esol-account@ess-g.com
3.個人情報の利用目的について
当社が取得する個人情報と、その利用目的は以下のとおりです。
| 個人情報の類型 | 利用目的 |
| 当社のお取引先に関する個人情報 |
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|---|---|
| 株主様に関する個人情報 |
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| 当社へ入社を希望される方に 関する個人情報 |
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| 当社へ来社される方に 関する個人情報 |
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| 当社へお問合わせ頂いた方に 関する個人情報 |
|
| パートナー企業の社員に 関する個人情報 |
|
| 当社の役員・従業員等の 個人情報 |
|
4.第三者提供
当社は、原則として取得した個人情報をご本人の同意を得ることなく、第三者に提供又は開示いたしません。ただし、次の各号に該当する場合を除きます。
尚、ご本人の同意を得て、第三者に提供又は開示する場合には、当該提供先又は開示先に対して、個人情報の保護のための適切な措置を講じます。
- (１)法令に基づく場合
- (２)人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- (３)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- (４)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得る ことにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5.委託
利用目的の達成に必要な範囲内で、必要最小限の個人情報を業務委託先に提供することがあります。
6.提供の任意性とその結果
お客様が当社に個人情報をご提供いただくか否かについては、任意となります。
ただし、これらの情報をいただけない場合、ご希望の情報やサービスの利用、及び求人への応募ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
7.個人情報の開示等の請求手続きについて
当社が保有している個人情報についてご本人又は代理人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、消去及び第三者提供の停止（以下、“開示等”という）の依頼を受けた場合は以下の要領で対応致します。
(１)開示等の対象範囲
当社が取得し、現在保有している開示対象個人情報となります。
委託又は提供により当社が受け取っている個人情報については、当社に開示等の権限がないため対象外となります。
(２)開示等の請求方法
所定の 「個人情報開示等請求書」に必要事項を記入し、本人及び代理人確認に必要な書類と返信用切手（利用目的の通知、開示を請求される場合のみ必要です）を同封し、下記宛先に配達記録が残る方法でお送りください。
なお、本人確認書類が同封されていない、又は同封書類が不鮮明などにより本人確認ができない場合は、ご提出いただいた書類を返却しますので再度の申請をお願い致します。
(３)返信用切手（利用目的の通知、開示を請求される場合のみ必要です。普通郵便１５０ｇ相当＋書留＋本人限定受取郵便分）を同封願います。
(４)手数料
手数料は無料です。
(５)開示等の請求に対する回答方法
申請書に記載された請求人住所へ書留（本人限定受取郵便）により返送致します。
代理人が回答を受け取る場合は委任状に「開示等の結果を代理人が受け取る権限を委譲する」旨をご記入ください。
回答に要する時間は約2週間とさせていただきますが、年末年始の業務休業のほか業務上の事情により遅延する場合は、その旨ご連絡致しますので予めご了承ください。
(６)開示等の請求により取得した個人情報の取扱
開示等のご請求に必要な範囲内のみで取扱い致します。提出いただいた資料は回答が終了した後6ヶ月以内に適切な方法で廃棄致します。
(７)開示等の請求に対応できない場合 以下の場合は開示等の請求に対応できません。その理由と共にお送りいただいた書類を返却致します。
①本人確認ができないとき
②代理人による請求の場合で、代理人確認ができないとき
③本人又は第三者の生命、身体、財産その他権利益を害する恐れがある場合
④当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
⑤法令等に違反することとなる場合
8.個人情報に関する開示等の請求、問合せ、及び苦情について
当社の個人情報に関する開示等の請求、問合せ及び苦情については、下記窓口までお申し出ください。
株式会社ESSソリューションズ 情報セキュリティ事務局
住所 ： 〒110-0016 東京都台東区台東1丁目38-9 イトーピア清洲橋通ビル 3F
TEL ： 03-5816-2013
Mail ： esol-account@ess-g.com
受付時間：9時～12時、13時～17時
※土・日・祝日、年末年始、当社指定定休日を除く
9. 個人情報の安全管理措置について
当社保有の個人情報等の取扱いにあたっては、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を適切に行います。
(１)組織的安全措置
個人情報保護方針を定め、就業規則等における安全管理措置の整備、個人情報の安全管理に係る取扱規定に従った運用及び事故等に対応する体制の整備を行っております。
(２)人的安全管理措置
定期的に全従業員を対象にした社内研修を実施し、安全管理等の周知徹底、教育及び訓令を行っております。
(３)物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等について、施錠やパスワード設定による管理を行い、盗難・紛失防止の措置を講じております。
(４)技術的安全管理措置
個人情報の利用者の識別及び認識を行った上で、利用者へのアクセス権限を制限及び管理し、取り扱う個人情報等の範囲を限定する措置を講じております。